sábado, 29 de dezembro de 2012

SEMANA DA INTERNALIZAÇÃO DA QUALIDADE - QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PELO DOMÍNIO DAS EMOÇÕES


    No dia 22 de novembro foi realizada no auditório do 27º BPM/I a palestra "Qualidade na prestação de serviços pelo domínio da emoções básicas", ministrada pelo Professor Mestre Thiago Pignatti de Freitas.
    O palestrante atua como assessor empresarial, é professor de matemática no colégio Santo Antônio, na cidade de Itapuí, professor no Colégio ADV de Jaú e professor dos cursos de Mecânica, Logística e Informática, na Etec de Jaú. Ele é graduado e fez o mestrado em engenharia da produção.Tem diversos cursos de extensão, bem como atua em diverso projetos sociais, onde trabalha com programação neurolinguística.
     A palestra faz parte da Semana de Internalização da Qualidade da unidade, e contou com a participação de parte do efetivo operacional e administrativo, de todas as subunidades do batalhão.
   
Durante a palestra foi visto como controlar as emoções durante o serviço, e como usá-las para resolução dos problemas, sem que o policial militar faça parte desses problemas.
      O Palestrante recebeu uma homenagem do Cmt da unidade, Ten Cel PM Ramis Ramsés Raduan.
      O Major PM Jefferson Bastos foi o organizador do evento.


Professor Thiago Pignatti de Freitas

Maj Jefferson Bastos, Professor Thiago, Ten Cel Ramis e Maj Cestari

Professor Thiago

Auditório do 27º BPM/I

Professor Thiago

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